Політика конфіденційності
Оновлено 4 жовтня 2026
Хто веде сервіс
Qliovio — це онлайн-сервіс на qliovio.com. Місцевий бізнес може подати заявку на магазин, опублікувати каталог товарів і приймати замовлення з доставкою або самовивозом.
Сервіс веде Qliovio. На цій сторінці немає реєстраційного номера компанії чи юридичної адреси, бо продукт їх не публікує. Питання про персональні дані надсилайте на адресу в кінці сторінки.
Дані платформи і дані магазину
Qliovio вирішує, як обробляти заявки на магазин і облікові записи продавців. Це дані самої платформи.
Коли покупець замовляє на вітрині магазину, Qliovio обробляє замовлення, щоб продавець міг його отримати і виконати. Продавець обирає товари, ціни, описи і спосіб отримання. За цей продаж відповідає продавець. Qliovio надає програму і не є продавцем товарів.
Заявки на магазин
У заявці питають ім’я контактної особи, електронну пошту, телефон, назву магазину, адресу бізнесу і необов’язкову примітку.
Перш ніж зберегти заявку, Qliovio надсилає на цю пошту одноразовий код. Код діє 10 хвилин. Зберігається хеш коду, а не сам код. Тимчасова перевірка, разом із формою і IP-адресою запиту листа, видаляється приблизно за добу.
Заявку не приймають, якщо телефон, адреса або мережа вказують на Росія, Білорусь та Іран, якщо на пошту не можна надіслати лист, або якщо ця пошта вже належить обліковому запису продавця чи відкритій заявці.
Облікові записи продавців
Продавець входить за допомогою електронної пошти і пароля. Пароль зберігається лише як хеш, і його не можна прочитати назад.
Доступ до магазину — це членство в цьому магазині. Одна й та сама пошта може належати кільком магазинам.
Замовлення покупців
Покупець не створює обліковий запис Qliovio. На оформленні питають ім’я і телефон. Електронна пошта необов’язкова. Для доставки потрібна адреса. Покупець може залишити коментар.
Замовлення зберігає товари, кількість і ціни з каталогу цього магазину, вибір доставки чи самовивозу і спосіб оплати, який увімкнув магазин.
Qliovio не зберігає номери платіжних карток. Оплату карткою онлайн обробляє провайдер, якого налаштував продавець: LiqPay або plata by mono.
Телефон визначає покупця в межах одного магазину. Той самий телефон в іншому магазині — це інший покупець.
Технічні дані і дані безпеки
Разом із заявкою зберігаються IP-адреса, тип браузера, мова, реферер і параметри кампанії, щоб співробітники Qliovio могли перевіряти зловживання. Продавець і публічне підтвердження заявки цих полів не бачать. Країна, визначена з телефона або IP-адреси, не вважається громадянством.
Такі дані перевірки заявки видаляються через 12 місяців. Сама заявка лишається.
Під час оформлення замовлення IP-адреса і тип браузера можуть зберігатися в зашифрованому вигляді, щоб обмежувати зловмисні замовлення. На сторінці замовлення продавець цих сирих значень не бачить.
Браузер отримує випадковий ідентифікатор у підписаному файлі cookie з назвою qliovio_visitor. Це не відбиток пристрою. Він потрібен, щоб рахувати спроби оформлення.
Якщо оформлення виглядає зловмисним, сторінка може попросити Cloudflare Turnstile перевірити, що її використовує людина. Звичайне оформлення цієї перевірки не показує.
Текст, який продавець написав для меню, категорії або товару, може надсилатися в Google для перекладу. Імена, телефони й адреси покупців на переклад не надсилаються.
Навіщо використовуються дані
Qliovio використовує ці дані, щоб розглядати заявки, відкривати і вести магазини, показувати каталоги, приймати і відстежувати замовлення, надсилати службові листи, обмежувати зловживання і захищати сервіс.
Скільки дані зберігаються
Облікові записи продавців і замовлення зберігаються, поки магазином користуються, і стільки, скільки потрібно, щоб завершити замовлення, розібрати спір або виконати обов’язок за законом. Фіксовану кількість років ця сторінка не встановлює.
Одноразовий код з листа діє 10 хвилин. Запис тимчасової перевірки видаляється приблизно за добу.
Дані заявки, зібрані лише для перевірки зловживань, видаляються через 12 місяців.
Постачальники послуг
Застосунок працює на сервері OVHcloud. Cloudflare проксує DNS і HTTPS. Коли на оформленні показано перевірку, її виконує Cloudflare Turnstile.
Завантажені зображення зберігаються в закритому бакеті Amazon S3.
Службові листи надсилає поштовий сервер, налаштований для qliovio.com. Окрему поштову компанію ця сторінка не називає.
Адреса або координати карти можуть надсилатися в Google, щоб показати карту, підказати адресу або перевірити зону доставки.
Якщо продавець увімкнув оплату карткою онлайн, її обробляє LiqPay або plata by mono в обліковому записі продавця. Секрети цього провайдера Qliovio зберігає зашифрованими.
Безпека
Електронні адреси і телефони, за якими можна впізнати людину, а також секрети платіжних провайдерів шифруються в базі. Паролі зберігаються як хеш. База не відкрита в інтернет. Сайт працює через HTTPS.
Ці заходи зменшують ризик. Вони не обіцяють, що сторонній доступ неможливий, і Qliovio не заявляє сертифікацію безпеки.
Ваші запити
Ви можете написати Qliovio і запитати, які персональні дані воно зберігає, виправити їх або попросити видалення. Qliovio може попросити деталі, щоб знайти запис, і може залишити копію, якщо цього вимагає закон або незакрите замовлення.
Продавець теж може зберігати деталі замовлення, потрібні для видачі товару. Питання про продаж конкретного магазину можна надіслати і цьому магазину.
Інші країни
Хостинг, пошта, сховище файлів, карти, переклад, перевірка Cloudflare і платіжні провайдери можуть обробляти дані в країнах, відмінних від країни продавця або покупця. Окремого публічного реєстру кожної передачі Qliovio не веде.
Зміни
Qliovio оновлює цю сторінку, коли змінюється сервіс. Дата вище — це останнє оновлення.
Контакт
Питання про конфіденційність і запити щодо персональних даних надсилайте на цю адресу.